山东东营经开区：贴心服务　让企业安心“扎根”

时间： 2024-06-26 02:01     

眼下，走进山东东营经济技术开发区云锡新材料产业园（华东）项目现场，只见大型机械不停作业，工程车辆来回穿梭，工人们正在进行地基与桩基施工作业。

“该项目于今年1月29日签订土地出让合同，开工仪式定在3月6日，预留给项目筹建的时间仅有35天，中间还隔着春节假期，时间非常紧张。”帮办专员罗聃回忆道，为了帮项目顺利开工，东营开发区迅速组建了一支由招商、审批、产业园区等部门业务骨干构成的服务专员队伍，由服务专员帮助企业制定整个项目手续的办理流程，为项目提供无死角、全流程的帮办代办服务。

“由于我们是国企，合同用印章流程复杂，按常规流程几乎不可能在3月6日前拿到施工许可证。”云锡新材料产业园（华东）项目主管王聪介绍说，最后经多方求证后，东营开发区采取了容缺受理的办法，用中标通知书先行办理了施工许可证，确保了项目如期开工。

最终，东营开发区相关部门仅用时29日就把云锡新材料产业园（华东）项目一期手续办理完毕，筹建时间同比压缩2个月，赢得了企业赞许。

今年以来，东营经济技术开发区切实提升政务服务水平，在全市率先开展企业服务中心试点建设，持续打造“全周期、全天候、全要素、全流程”服务平台，构建企业诉求响应“接—转—办——访—评”闭环工作机制，推进“区—街道（园区）—社区（商圈）”三级服务体系建设，在全区设置企业服务联络站19家，同时成立广利临港产业园“企业服务站”，实现“园区事、园区办”，组织开展“送服务进园区”惠企暖企主题活动15期，服务企业4000余家。持续放大“高效办成一件事”改革成效，围绕各类政务服务的便利化场景需求，梳理出企业全生命周期6大阶段、15个场景、107项事项内容，助推“高效办成一件事”改革扩面增项。

2022年，东营经济技术开发区集成化企业服务中心改革模式被评为“全国政务服务百佳实践案例 ”；2023年11月被确定为“省级企业集成服务标准化试点单位”，全年新增市场主体10313家，同比增长7.82 %，全市占比25.38%。

“企业需要什么，我们就供给什么。”东营经济技术开发区审批服务部副部长乔磊表示，“下一步，我们将持续瞄准企业需求开拓服务渠道，帮助企业解决用工、融资等难题，让企业真正感受到‘雪中送炭’的温暖和‘雨中打伞’的贴心服务，打造措施准、效率高、服务优的发展环境。”（经济日报记者 王金虎）