大兴安岭地区呼中区税务局：提“笔”上“色”绘就税“枫”新“画卷”

时间： 2024-04-29 02:00     浏览量：509

自新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）创建工作开展以来，国家税务总局大兴安岭地区呼中区税务局因地制宜、因事而异、精准施策，描绘出一幅以“枫桥经验”为笔，以税收现代化为“底色”，以纳税人十分满意为目标的税费服务“和美画卷”。

筑牢专业人才主阵地。充分发挥新时代“枫桥式”税务所建设中的党建引领作用，全面调动全体党员干部、业务骨干、青年干部的主观能动性，通过党员宣传服务队、税务青年干部突击队、“最冷小镇”税务志愿服务队等税费政策宣传志愿服务组织，积极开展政策宣传、矛盾化解、提升服务等活动，同时，聘请2名大兴安岭地区兼职教师定期为一线税务干部进行业务培训，全力推动“枫桥式”税费服务管理举措落地见效。

创设分级调解主机制。为了更好的解决税费争议案件，呼中区税务局联合财政、社保、司法、公安等多个部门建立了“税暖最冷小镇调解室”，本着“小事不出分局、大事不出区局、矛盾就地化解”的原则，第一时间化解涉税争议事件，构筑起税费咨询、争议调解、权益救助、风险防控的综合税收治理体系。从调解室建立起，共化解税费矛盾事项5件，为营造公平法治的营商环境贡献了税务力量。

打造精准推送新方案。为实现税费政策精准“滴灌”，在呼中区税务局党委班子的带领下，主动融入呼中区经济发展“大盘子”，构建起“政府+税务”“社区+网格”“司法+税务”等多方齐抓共管网格服务新格局。经过多方收集整理纳税人缴费人关切问题，通过线上与线下相结合的方式，主动向符合条件的纳税人精准推送政策内容，变“人找政策”为“政策找人”，实现“双线”推送政策直达纳税人缴费人“家门口”。今年，呼中区税务局共开展有针对性的政策宣传辅导78户次，发放宣传产品600余份。

实现现代服务再突破。“远程视频可视化核查”是呼中区税务局推出的便民服务举措之一，其不受时间、空间限制的优势，受到边远乡镇企业的青睐。黑龙江某食品科技开发有限责任公司就是该项服务的受益人，其财务负责人表示，“我们公司位置偏远，呼中区税务局税务干部得知我们的情况，迅速组织业务骨干为我们开通了远程可视化核查服务，解决了我们企业前期的许多麻烦，而且核验效率的提高，也为我们争取了更多的时间，帮我们加速资金回笼，为企业发展提供了充足的资金保障。”

如今，“枫桥式”税务分局创建工作已在呼中区税务局落地生根，今后，呼中区税务局将在推出“未诉先办”“税务网格员+人民调解员+公职律师”“暖心服务车”“税费服务站”“五上门”等创新服务举措的基础上，把重点工作放在“枫桥式”税务所的创建上，将“枫桥”服务理念再次向基层延伸，让新时代“枫桥经验”在基层税务部门生根、开花、结果。（孙菲）